Die maltesische Regierung hat das Skills Pass Initiative zur Gewährleistung hoher Standards innerhalb der Tourismus- und Gaststättengewerbe. Mit einem Januar 2026 Mit der Einführung einer Frist für alle Arbeitnehmer - Einheimische, EU-/EWR-Bürger und Drittstaatsangehörige - zur Erlangung dieser Zertifizierung hat die Initiative eine Diskussion über ihre Vorteile und Herausforderungen ausgelöst.
Was ist das?
Die Skills Pass ist ein Zertifizierungsprogramm, mit dem die beruflichen Fähigkeiten der Beschäftigten im maltesischen Tourismus- und Gastgewerbesektor überprüft werden sollen. Es gilt für alle Funktionen in den von der MTA lizenzierten Betrieben, einschließlich Gastronomie, Barservice, Küche, Housekeeping und Front Office Personal.
Einmal ausgestellt, ist der Skills Pass für einen bestimmten Beruf dauerhaft gültig. Bis Januar 2026 müssen alle Arbeitnehmer in diesem Sektor - egal ob TCN, EU/EWR oder maltesische Staatsangehörige - einen gültigen Skills Pass besitzen.
Skills Pass und TCN-Arbeitsgenehmigungen
Für Drittstaatsangehörige (TCNs) ist der Erwerb eines Qualifikationsnachweises erforderlich, um einen Antrag zu stellen oder zu verlängern Arbeitsgenehmigungen in Maltas Tourismus- und Gastgewerbesektor. Ab dem 28. Mai 2024 müssen TCNs einen Skills Pass haben, um Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen zu erhalten. Daher ist der rechtzeitige Abschluss der Zertifizierung entscheidend, um Verzögerungen bei der Aufrechterhaltung des legalen Arbeitsstatus zu vermeiden.
Anwendungskosten
Die Gebühren für den Skills Pass hängen vom Aufenthaltsstatus ab:
- Nicht-EU/EWR-Bürger, die zum Arbeiten nach Malta kommen: €475
- Nicht-EU/EWR-Bürger, die ihre Arbeitserlaubnis verlängern: €375-€455
- Sektor Facharbeiter (von MTA-Betrieben registriert): €280
- Nicht-EU/EWR/EFTA-ELT-Studierende: €335
- EU/EWR-Studenten und maltesische Staatsangehörige: €0
Skills Pass Prozess
Phase 1: Online-Kurse und Beurteilungen
Die Bewerber müssen die folgenden vier Pflichtmodule absolvieren:
- Englisch-Kenntnistest
- Grundkurs Kundenbetreuung
- Grundkurs Malteser Tourismusprodukt
- Grundlegender Englischkurs
Darüber hinaus wählen die Bewerber ein Modul, das ihrer beruflichen Tätigkeit entspricht, z. B. Foodservice, Barservice, Küche, Front Office oder Housekeeping.
Nach der Anmeldung und Bezahlung erhalten die Bewerber über ein Online-Portal Zugang zum Kursmaterial. Sie müssen die erforderlichen Module innerhalb von 14 Tagen absolvieren. Für diejenigen, die bereits in Malta in einschlägigen Funktionen arbeiten, ist nur die Online-Komponente erforderlich.
Phase 2: Verifizierungsgespräch
Nach Phase 1 müssen Antragsteller, die sich weniger als ein Jahr in Malta aufhalten und ihre erste Arbeitserlaubnis beantragen, einen Termin für eine Interview zur Überprüfung der Qualifikationen. Bei denjenigen, die keine Standardrollen innehaben, liegt der Schwerpunkt in erster Linie auf der Bewertung der englischen Konversationsfähigkeiten.
Arbeitsplatzwechsel innerhalb des Sektors
Wenn Sie Ihren Beruf innerhalb des Gastgewerbes wechseln, müssen Sie einen neuen Skills Pass für die neue Tätigkeit erwerben. Die Kosten für einen zusätzlichen berufsspezifischen Skills Pass betragen €107.50.
Vor-Ort-Erfahrungen
Während der Skills Pass darauf abzielt, die Standards im gesamten Sektor anzuheben, ist sein Wert in der Praxis auf gemischtes Feedback gestoßen, insbesondere von Arbeitgebern und Arbeitnehmern vor Ort.
Patricia Graham, Gründer der TCN-Allianz Facebook-Gruppehat ihre Erfahrungen mit vielen Bewerbern aus Drittstaaten, die das Zertifikat erworben haben, geteilt. Sie räumt ein, dass der Skills Pass sicherstellen soll, dass die Arbeitnehmer die erforderlichen Standards erfüllen, wirft aber eine wichtige Frage auf:
Wird ein Kellner, ein Barmann oder eine Haushälterin durch den Skills Pass zwangsläufig besser in ihrem Job als jemand ohne ihn?
Sie weist darauf hin, dass viele gute Arbeitgeber in Malta bereits strenge Einstellungskriterien anwenden und großen Wert auf fließendes Englisch, zusätzliche Sprachkenntnisse und professionelles Verhalten legen - Qualitäten, die nicht unbedingt durch den Skills Pass vermittelt werden.
Ein guter Kundenservice ist das, was Malta "verkauft". Das ist das Ergebnis einer vom Arbeitgeber geleiteten Ausbildung, nicht eines Online-Kurses. Warum sollten verantwortungsbewusste Arbeitgeber, die bereits in die Qualität ihrer Mitarbeiter investieren, bestraft werden, indem sie den Skills Pass finanzieren müssen?
Darüber hinaus weist sie darauf hin, dass umfassendere Aspekte des Tourismuserlebnisses - wie eine saubere Infrastruktur, ein effizienter Transport und das Wohlergehen des Personals - für das Image Maltas von entscheidender Bedeutung sind, jedoch nicht in den Rahmen dieser Zertifizierung fallen.
Herausforderungen bei der Umsetzung
Patricia hat auch zahlreiche Beschwerden von Antragstellern erhalten, die während des Verfahrens Probleme hatten. Während viele das Programm erfolgreich abschließen und auf die Zertifizierung warten, sind andere mit technischen Rückschlägen und der strengen Durchsetzung der Vorschriften konfrontiert.
Wie bei allem, wird es auch hier Menschen geben, die versuchen, das System zu umgehen. Kaum war der Skills Pass eingeführt, tauchten YouTube-Videos und kostenpflichtige Dienste auf, die Hilfe zum Bestehen des Passes anboten - obwohl die Bewerber bereits ein Vermögen ausgegeben hatten.
Bei einigen Bewerbern wurden die Konten gesperrt, häufig aufgrund technischer Probleme während der Online-Prüfung, z. B. wenn der Zugriff auf die Kamera fehlschlug, nachdem die Prüfung bereits begonnen hatte. In solchen Fällen erhalten die Bewerber Antworten wie:
"Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Prüfungsordnung vor der Prüfung ausgehändigt wurde und Sie ihr zugestimmt haben. Außerdem sind unten die Details zu Ihrer Suspendierung beigefügt. Wenn ein Konto aufgrund eines Täuschungsversuchs gesperrt wird - z. B. weil Ihre Kamera nach Beginn der Prüfung nicht ordnungsgemäß zugänglich war -, geht die Zahlung verloren, und der Vorgang muss von vorne begonnen werden."
Dies hat zu wachsender Frustration geführt, insbesondere wenn die Antragsteller das System als unflexibel oder unklar empfinden. Patricia merkt an:
Ich glaube, sie gehen davon aus, dass die meisten Menschen, die den Skills Pass beantragen, ungebildet sind. In Wirklichkeit wird die Zertifizierung von vielen als unnötig angesehen - sie könnten sie im Stehen bestehen.
Sie stellt fest, dass diese Nachricht in der Regel nur gesendet wird nach die Prüfung abgeschlossen und überprüft wird, und dass die Die Beweise, die zur Untermauerung einer solchen Entscheidung vorgelegt werden, sind oft minimal oder unklar.
Wenn jemand beim Betrügen erwischt wird, sollte er keine zweite Chance bekommen. Schummeln ist falsch. Das Problem liegt jedoch darin, dass den Bewerbern keine klaren Beweise vorgelegt werden. Viele der Personen, die sich an mich wenden, sind gut qualifizierte Fachleute, die nicht zu schummeln brauchen - viele sind überqualifiziert im Vergleich zum Niveau der Prüfung.
Patricia weist auch darauf hin, dass Störungen im realen Leben - wie vorübergehende Kameraausfälle, Unterbrechungen im Home-Office oder Verbindungsprobleme - als Verstöße missverstanden werden können.
Ich weiß, bei wie vielen Online-Sitzungen, an denen ich teilnehme, Kameras ausfallen, Telefone summen oder jemand hereinkommt. So etwas kommt vor. Und für Bewerber, die die Prüfung in VFS-Zentren im Ausland ablegen, scheint es fast unmöglich zu sein, das System zu manipulieren. Ohne handfeste Beweise zu sehen - auf die ich noch nicht gestoßen bin - gibt diese ganze Situation Anlass zu echten Bedenken.
Sie kommt zu dem Schluss, dass ein fairer und transparenter Ansatz erforderlich ist, insbesondere wenn das System sowohl bei Bewerbern als auch bei Arbeitgebern glaubwürdig bleiben soll.
Wenn wir sicher sind, dass jemand betrogen hat, sollte es eine harte Konsequenz geben. Wenn wir uns aber nicht sicher sind - wenn wir keine eindeutigen Beweise vorlegen können - dann ist es einfach nicht gerecht, die Bewerbung einer Person auszusetzen, ihre Zahlung einzuziehen und sie zu einem Neustart zu zwingen.
Blick in die Zukunft
Der Skills Pass ist eine wichtige Initiative, die darauf abzielt, die beruflichen Standards im maltesischen Tourismus- und Gaststättengewerbe anzuheben. Während das System darauf ausgelegt ist, Konsistenz, Qualität und die Anerkennung der Fähigkeiten der Arbeitnehmer zu gewährleisten, zeigen die jüngsten Erfahrungen der Antragsteller, dass die Umsetzung nicht ohne Probleme verläuft.
Die Rückmeldungen aus der Community, darunter auch die von Patricia Graham und Mitgliedern der TCN Alliance, machen deutlich, dass die Bedenken hinsichtlich der Fairness und Transparenz des Prozesses zunehmen. Obwohl das Ziel der Standardisierung weithin unterstützt wird, sind viele der Meinung, dass technische Probleme, unflexible Regeln und eingeschränkte Kommunikation unnötige Hindernisse für Arbeitnehmer schaffen, die bereits qualifiziert und fähig sind.
Diese Herausforderungen werfen wichtige Fragen darüber auf, wie das Skills-Pass-System weiterentwickelt werden kann, um die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen sowohl der Bewerber als auch der Arbeitgeber zu erhalten. Da der maltesische Tourismussektor weiter expandiert, ist die Gewährleistung eines fairen und praktischen Zertifizierungsprozesses der Schlüssel zum Erreichen der angestrebten Ziele.
Wenn Sie das Skills-Pass-Verfahren durchlaufen haben und Ihre Erfahrungen - ob positiv oder schwierig - mitteilen möchten, laden wir Sie ein sich melden. Ihre Erkenntnisse helfen uns, die Realitäten der Arbeitnehmer besser zu verstehen und tragen zu einer besser informierten und unterstützenden Gemeinschaft bei.
Weitere Lektüre
English 
Danish 
French 
German